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论坛建设 用户体验来源于点滴细节

时间:2011-8-21 15:31:27

  核心提示:   天热放假在家没事就上上论坛,觉得每个论坛的设计、模板还有发帖限制、积分等等都大同小异。这样也好,不用特别用心去熟悉怎么操作就能看看帖、灌灌水。不过,也有很多问题,比如注册28tui,进去就是...

 

  天热放假在家没事就上上论坛,觉得每个论坛的设计、模板还有发帖限制、积分等等都大同小异。这样也好,不用特别用心去熟悉怎么操作就能看看帖、灌灌水。不过,也有很多问题,比如注册28tui,进去就是签名,点击数次都回到原先的签名页面;有个站长论坛,看个东西登陆个七八次;最惹火的网赚类论坛,我的天,每个页面有两三屏的广告,花花绿绿的很是扎眼,而且每个帖子都有这样的广告,不知道看的人会不会累啊。身边也有朋友在做论坛的,相信只要是有点阅历的站长都或多或少接触过论坛建设和论坛程序。今天就来谈谈论坛建设用户体验方面的一些看法。

  论坛初建,让自己站在一个用户的角度反复测试。提高用户体验最有效的方法就是自己多用用,把论坛里的每个功能都用一遍,经常关注的几点,我就从一个用户的角度讲讲许多站长没有注意的一些地方。

  1、论坛数据的真实性

  许多论坛为了打造虚拟的论坛人气,用发帖回帖机给自己的论坛打造内容。任意调整论坛在线人数等等。这样的做法和团购网虚拟团购人数一样。想想,真正有人气的论坛,里面的内容不是通过采集和粗制滥造来的,如果回复都是单纯的那几句话,谁都看的出来这是个僵尸论坛。相反,越是真实的数据,越是靠的内容,对网友更有好感。能留住的用户才是长期论坛网友。

  注重人气也侧面反映许多论坛站长不太懂论坛建设。在站长圈中,大家可能知道semthinking的英文seo论坛和光年论坛,这两个论坛虽然人气不多,但是里面的许多文章非常独到,很有嚼劲。注册一次,就能让我成为终生用户,不时的会看看,期待里面有更好的文章。论坛的打造不单纯只有人气,与网站一样,是吸引有共同爱好的人共同交流。

  2.论坛不要过多的强制操作

  强迫用户做一些事情。这个情况很多论坛都有,最突出的做法就是,论坛的每日签到,新人报道帖才有发帖权限,以及一些推广工作,论坛任务换取积分等等。当然,有些工作是可以的,比如论坛头像,增加论坛的气氛,让人设置个头像无所谓。

  强制操作很容易让网友的第一印象大打折扣。想要积分,想要头像,可以在后续的操作中设置。别人进入你的论坛,就是为了获取某些东西而来,慕名而来是一种好事。给别人的第一印象很重要。每天用户登录的印象也很重要。有一种心情才会产生更多的PV。

  建议论坛站长们把更多精力放在精品内容的打造上,给这些内容制造者更多的奖励,是更有效的方法。记得许多好的论坛,收集精品的资料,或者利用站长、版主的个人魅力,以各种形式激发网友的热情,都是值得学习的。

  3.网站技术与维护的及时性

  论坛火了,自然会出现不少问题,程序大家都用的那几种,或许是空间问题,或许是设置问题。总之,论坛出现了程序问题,注册不上,打不开,发不了帖,一定要及时处理。并通知坛友。

  上面的问题看起来很不起眼,但如果发生,给人的印象非常不好。之前记得去一个经常关注摄影论坛,连续两天我都打不开帖子,搞得我之后一直没有关注了。论坛网友都有这样的连贯性,习惯去哪里就去哪里,但是如果中途断了,没及时补救,可能就会流失一大批用户。当然,用什么来让网友持续不断的看你的论坛不是今天讨论的话题,相信很多站长也各有奇招。

  4.论坛改版,保留or创新

  许多论坛都有改版的经历。先来说说自己的感受,以前很习惯用google的音乐播放器,很多喜欢的歌都能找到,音质也不错。后来改版了,几个常用的按钮,特别是收藏栏目不见了。点了半天,才在个人信息中找到。论坛里也有很多朋友在问这个问题,反应了大半个月,才重新恢复以前按钮的位置。

  刚才也说了习惯,这些东西也是习惯。如同前阵子A5也有改版,没有大幅度的改动,清晰了界面和一些小的细节。以前习惯的东西都在,这样的改版采取了保留策略,是一种。如果你想搞个创新策略,大幅改动,要么给老用户一个新站指南,做几个登陆提示,类似网易博客的那种,要么,改动的像其他网站一样,很容易找到,统一的风格。

  品学论文(www.qfpaper.com)认为,论坛是个大量用户集结的地方,越是这样的网站,越要注重用户体验,也希望各位论坛站长结合上面的四点,多多改善自己的网站。朱大家的网站越做越好哦。

作者:佚名 
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